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■ 会社名 株式会社 雪華堂
■ 本社所在地 〒176-0005 東京都練馬区旭丘2-19-8   TEL:03-3972-2522 FAX:03-3972-2521
■ 創業 明治12年(1879年)
■ 設立 昭和27年(1952年) 3月20日
■ 資本金 3,000万円
■ 代表者 代表取締役社長 松本孝一
■ 事業内容 高級甘納豆、栗甘納糖および和菓子、羊かん等の製造・直販。 デパートでの販売等。


  お支払いについて

クレジットカード決済
無し※赤坂本店・Emio練馬高野台のみ利用可
銀行振込(前払い)
当堂指定の銀行口座に代金をお振り込みいただきます。
振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
※お届日指定無しか10日以上先指定の場合にご利用ください。
消費税の取り扱いについて
当店では消費税抜きの価格を表示しております。別途消費税を頂戴いたします。
手数料について
お支払方法や配送方法により別途手数料を承ります。
お支払方法
●店頭支払い(商品受渡時)
 雪華堂直営店のみで店頭でのお支払いが可能です。
 ※赤坂本店、江古田駅前店、江原町店、平和台店、氷川台店、千川店、Emio練馬高野台店

●銀行振込(ご入金確認後発送)
ご注文を確認後に振込み先口座記載のメールを致します。
お支払総額を下記の当堂指定の銀行口座にお振込み下さい。
ご入金確認後5営業日以内に商品を発送致します。
お届け指定ある場合は指定日の3日前までに入金確認出来るようにお支払いください。

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振込先▼
東京都民銀行 江古田支店
(トウキョウトミンギンコウ エコダシテン)
当座:0400875
  株式会社 雪華堂
(カブシキガイシャ セッカドウ)
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※振込期日は注文日から2週間以内とさせて頂きます。
※お振込の際の振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※口座の種類は「当座預金」ですのでお間違いの無いようお気を付け下さい。
※お届け先1件毎の御注文になるシステムのため、複数件まとめてご注文の場合は別途当堂より取りまとめましたご請求額をご連絡をいたします。
お支払い期限について
【銀行振込をご利用の場合】
お届け日のご指定がある場合は指定日の3日前までに、
ご指定のない場合は注文日から2週間以内にご入金確認ができるようにお振込・払込をお願いいたします。
期限までに入金確認ができない場合は、ご購入の意志の無いご注文としてキャンセルさせていただく場合があります。

  お届けについて

お届方法
・ゆうパック(常温・冷蔵配送)
    常温・冷蔵での配送はゆうパックで発送いたします。
※冷蔵チルド配送は別途450円(税抜)の手数料がかかります。        

    【お届日指定について】
    お届けの最短2週間前までにご注文して頂き、お届け日の指定が出来ます。
    ※お届日が近い場合ご相談ください。

    【お届時間指定について】
    下記の中からお選びいただくことができます。
    ・午前中
    ・12:00~14:00
    ・14:00~16:00
    ・16:00~18:00
    ・18:00~20:00
    ・20:00~21:00
    ※ただし天候や交通事情によりお届日時がずれる場合がございますのでご了承下さい。

・飛脚クール便(冷凍配送)
    冷凍での配送は佐川急便の飛脚クール便で発送いたします。
     ※冷凍配送は別途350円(税抜)の手数料がかかります。

    【お届日指定】
    基本的にお届日指定ができませんので、ご了承ください。
    ※ご指定がある場合はあらかじめご相談ください

    【お届時間指定について】
    基本的にお届時間指定ができませんので、ご了承ください。
    ※ご指定がある場合はあらかじめご相談ください
送料

地域別送料表


地域別送料表


お引き渡し時期について
【お届について】
特にご指定がない場合、ご入金確認後に準備が出来次第発送いたします。
【お届日のご指定がある場合について】
ご注文日から5営業日後以降の日付でご指定ください。
※お届日が近い場合はお気軽にご相談ください。

--- 必ずお読みください ---
◆ ご不在時の場合について ◆
ご不在の場合、再度当店より連絡などのご対応いたしますが、ご連絡がつかない場合は商品を返送させていただきます。
品質に問題がない商品は、ご連絡後再配達の手配(再送代別途必要)を
いたしますが、生ものなど消費期限の切れた商品は当店で廃棄処理となります。何卒ご了承ください。
◆ ご住所などの入力間違いについて ◆
当店は、ご注文時にご入力いただきました、メールアドレス、
郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事による
トラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい
海外へのお届けについて
海外へのお届け
品質維持のため基本的には国内のみの発送とさせていただきます。

  同梱可能数量

商品名
1個口での同梱可能数量
紅白まんじゅう大
50箱まで
紅白まんじゅう中
70箱まで
紅白まんじゅう小
80箱まで
どら焼(単品)
60個まで
どら焼2ケ
20個まで
どら焼5ケ
10個まで
どら焼6ケ
10個まで
どら焼10ケ
10個まで
どら焼15ケ
10個まで
どら焼20ケ
4個まで

  返品、交換、保証について

返品、交換について
■返品について
お客様のご都合による商品の返品、交換はお受けかねますのでご了承下さい。
なお、万が一不都合な品がございましたら、 お手数をお掛けいたしますが下記【お客様サポート】までご連絡いただけますようお願いいたします。
返品の際は下記【返品先】までお願いたします。
返品につきましては商品到着から1週間とさせていただきます。
---------------------------------------------------------
【お客様サポート】
雪華堂
TEL  03-3972-2522
Mail [email protected]
≪受付時間:9~16時 定休日:日曜・祝日≫

【返品先】
〒176-0005
東京都練馬区旭丘2-19-8
株式会社 雪華堂

プライバシーポリシー

甘納豆本舗雪華堂
情報管理責任者: 松本孝一

1.個人情報の利用目的について当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 個人情報の管理について当社は以下の体制で個人情報を管理します。

2.
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。第三者提供についてご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解して頂き同意のうえ、ご注文いただくことになります。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
6) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
「雪華堂」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。 当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

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ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解して頂き、同意のうえ、ご注文いただくことになります。

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・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
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